邮件里建议包含
- 设备型号与 iOS 版本
- Lumitrail App 版本号
- 问题发生的大致时间
- 截图或屏幕录制，如果方便的话
Support
我们在这里帮你处理问题。
如果光迹 Lumitrail 的记录、导入导出或隐私设置出现问题，请邮件联系我们。为了保护隐私，请只发送定位问题所需的最小信息。
support@lumitrail.app常见问题
为什么后台记录不连续？
请确认定位权限为“始终”，并开启“精确位置”。低电量模式、弱信号、系统后台调度和长时间静止都可能影响记录频率。
数据保存在哪里？
轨迹默认保存在设备本地。开启 iCloud 后，同步通过你自己的 iCloud 账户进行。
如何导出或删除数据？
你可以在 App 内导出 GPX、GeoJSON 或完整备份，也可以清空本地足迹与导入数据。